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湖南法治報訊(通訊員 黃亞之)“真是太感謝你們了，困擾了我數(shù)月的問題終于得到了解決?！苯课罩{(diào)解員的手激動地說道。近日，在衡陽市蒸湘區(qū)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(以下簡稱區(qū)醫(yī)調(diào)委)主持調(diào)解下，一起吵鬧數(shù)月的醫(yī)療糾紛被徹底化解。

2023年11月的一個下午，姜女士坐著輪椅推開了區(qū)醫(yī)調(diào)委辦公室的大門，指著不能動彈的雙下肢聲淚俱下地投訴整個醫(yī)療過程。據(jù)了解，姜女士在某醫(yī)院做手術后一周內(nèi)出現(xiàn)了雙下肢癱瘓癥狀，雖曾與院方協(xié)商過，但因質疑病歷真實性與主治醫(yī)生吵得不可開交，到最后甚至選擇報警處理。

得知這一情況后，區(qū)醫(yī)調(diào)委按規(guī)定受理了此次醫(yī)療糾紛，并迅速組織律師、醫(yī)學專家和調(diào)解專家進行了第一次調(diào)解。因醫(yī)療過程較復雜且雙方需求差距過大，第一次調(diào)解以失敗告終?？紤]到姜女士女兒遠在陜西，來衡一趟參與調(diào)解實屬不便，區(qū)醫(yī)調(diào)委主動添加她的微信，采取“線上+線下”的方式，努力縮小雙方差距，開展后續(xù)調(diào)解工作。

經(jīng)過區(qū)醫(yī)調(diào)委的不懈努力，與醫(yī)患雙方數(shù)月的溝通協(xié)調(diào)，最終簽訂了人民調(diào)解協(xié)議，約定由院方補償患方二十萬元并退還所繳醫(yī)藥費。

“太感謝你們了。如果沒有你們主持公道，我真無法想象事情會發(fā)展到什么程度?！苯肯騾^(qū)醫(yī)調(diào)委發(fā)自內(nèi)心地表示感謝。

下一步，區(qū)醫(yī)調(diào)委將繼續(xù)以法律法規(guī)為準繩，公平公正有效化解蒸湘區(qū)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療糾紛，為確保區(qū)域平安、營造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境、構建大調(diào)解工作格局作出積極貢獻。

作者：黃亞之

責編：王汝福

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報