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湖南法治報(bào)訊（通訊員 歐文靜）轄區(qū)矛盾乍看微小瑣碎，然而倘若不及時出面予以調(diào)解，這些矛盾便會持續(xù)發(fā)酵，后果不堪設(shè)想……面對轄區(qū)群眾的那些“家長里短”，武陵源區(qū)的公安民警可是“別有妙招”。

噪音擾民致糾紛，民警調(diào)解息干戈

“警察同志，真是太感謝你們了!大半夜的，多虧有你們幫忙，我終于能睡個安穩(wěn)覺了?！眲⑾壬鷿M懷感激地說道。近日，喻家嘴派出所接到轄區(qū)居民劉先生的報(bào)警求助，稱樓上住戶產(chǎn)生的噪音使其難以入眠，對正常生活造成了嚴(yán)重影響，故而請求民警幫忙處理。接到求助后，值班的民輔警旋即趕赴現(xiàn)場，與雙方當(dāng)事人進(jìn)行會面交談，詳細(xì)知曉了事情的緣由是樓上住戶打開音響在家中慶祝生日，因未留意時間而引發(fā)了樓下劉先生的不滿。

民警在明晰詳細(xì)情況后，對雙方展開了動之以情、曉之以理的耐心開導(dǎo)與調(diào)解。隨后，樓上住戶意識到自身的錯誤，并在家人的陪同下主動向劉先生賠禮道歉，雙方握手言和，他們對民警的耐心調(diào)解表示感激，看著雙方達(dá)成和解，民警的臉上也綻出了欣慰的笑容。

矛盾糾紛做回訪，助推鄰里更和睦

“鄰里相處好，猶如得珍寶，姚警官您就放心吧，我倆現(xiàn)在相處得可好了，真是應(yīng)了那句遠(yuǎn)親不如近鄰啊!”5月 7 日，協(xié)合派出所的民警到村民家中辦事，恰好碰到前段時間因鄰里問題而發(fā)生糾紛的鄭女士，再次談及此事，鄭女士向姚警官表達(dá)了謝意。

?近期，協(xié)合派出所值班民警接到報(bào)警，稱協(xié)合鄉(xiāng)某村有兩名婦女因鄰里問題產(chǎn)生糾紛。接警后，值班民輔警迅速抵達(dá)現(xiàn)場，只見村民鄭女士、向女士兩人手持棍棒、鋤頭，爭吵不休，民輔警當(dāng)即對兩人予以勸解，并引導(dǎo)她們放下手中的物品。待雙方冷靜下來后詢問得知，這兩位鄰里因宅基地問題已多次發(fā)生矛盾沖突，鄭女士心中積怨已久，這才導(dǎo)致此次拿桌椅及柴草將路口堵住的行為。為使矛盾得到徹底解決，協(xié)合派出所聯(lián)合村委會進(jìn)行了多次調(diào)解，深入了解事情始末，最終使事情得以圓滿解決。

下一步，武陵源公安將繼續(xù)秉持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，誠心誠意地為老百姓排憂解難、辦實(shí)事、做好事。

作者：歐文靜

責(zé)編：王輝

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)