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湖南法治報訊（通訊員岳雯）“感謝法院提供了這么高效便捷的司法服務(wù)，這么快就把我的案子辦好了，真的太謝謝你們了”。近日，當(dāng)事人許某特意來到南縣人民法院，將一面寫著“普法楷模，服務(wù)社會”的錦旗送到立案庭（訴訟服務(wù)中心）工作人員手中，對她們用心用情解民憂，真心實意辦實事的工作作風(fēng)表示衷心的感謝。

2009年柳某夫妻因資金周轉(zhuǎn)困難，向許某提出借款15萬元，借款到期后，柳某卻以種種理由予以拖延、搪塞。因多次催要未果，許某為維護自己的合法權(quán)益遂來到南縣人民法院提交立案材料，同時還提出了訴訟保全的想法。在聽取了許某的訴求后，訴訟服務(wù)中心工作人員告知許某要先將紙質(zhì)材料準(zhǔn)備齊全，再通過“人民法院網(wǎng)上保全系統(tǒng)”上傳材料進行訴訟保全。但許某向工作人員表明，她不會操作電腦。工作人員在了解到許某的困境后，耐心協(xié)助許某進行財產(chǎn)保全申請并立案。失聯(lián)已久的柳某在發(fā)現(xiàn)自己財產(chǎn)被凍結(jié)后，主動聯(lián)系承辦法官表示愿意履行還款義務(wù)，因其目前生活困難，希望能夠分期履行。最后雙方在承辦法官的組織下達成了調(diào)解協(xié)議，一起長達15年的借貸糾紛終于得到圓滿化解。

一面錦旗，不僅代表著人民群眾對立案庭（訴訟服務(wù)中心）工作的高度肯定，更是對我院工作的新要求、新期盼。訴訟服務(wù)中心作為法院的第一道窗口，始終堅持“小場所大服務(wù)”、“小窗口大作為”，著力解決群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實的訴訟服務(wù)問題，以“如我在訴”的理念為群眾服務(wù)。

責(zé)編：楊紹銀

一審：楊紹銀

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報