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湖南法治報訊（通訊員 肖欽臣）“這些錢是我打零工一點(diǎn)一點(diǎn)積攢起來的，要不是你們幫忙，我怎么也找不回來了，真心謝謝你們！”8月19日，永順縣高坪鄉(xiāng)高坪村的向某某將一面鮮紅錦旗送到高坪派出所，感謝民警費(fèi)盡周折幫自己追回孫子在某游戲平臺充值的17000多元錢。

今年7月初，向某某帶著帶著兩名孫子急匆匆地來到高坪派出所報警，稱自己微信錢包和銀行卡中的17000多元錢被孫子充值了游戲，請求民警幫忙追回。值班民警耐心安撫好老人的情緒后，仔細(xì)詢問具體情況。

經(jīng)了解，向某某的兒子和兒媳工作較忙，平日都是她在家照顧兩名孫子。由于不熟練使用手機(jī)，向某某便將手機(jī)交由兩名孫子使用，因此孩子便記住了手機(jī)的支付密碼。了解詳細(xì)情況后，民警迅速查看微信和銀行卡賬單，發(fā)現(xiàn)這筆錢被老人的兩名孫子通過5個賬號分批充值了某游戲平臺。民警立即聯(lián)系該游戲平臺客服說明事情緣由。由于充值的游戲賬號多達(dá)5個，經(jīng)過一個多月民警與該游戲平臺客服的耐心溝通，多次上傳相關(guān)佐證材料后，充值的17000多元錢被成功追回。

民警提醒，家長要加強(qiáng)對小孩的監(jiān)管，不要讓其沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，并提醒小朋友不能在家長不知情的情況下對游戲軟件進(jìn)行充值。

作者：肖欽臣

責(zé)編：李穎

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報