宜章司法局:加強(qiáng)法律援助案件回訪?提高法律服務(wù)質(zhì)量
2021-04-20 11:17:59
來源:法制周報 | 編輯:劉建軍 | 作者:( 黃展徠 張愛軍) | 點擊量:10050
法制周報訊(通訊員 黃展徠 張愛軍)“您好,我們今天上門回訪,主要是了解下您追索勞動報酬的法律援助案件辦理的過程中代理律師是否收取了財物,您對代理律師的服務(wù)態(tài)度是否滿意?案件結(jié)果是否滿意?……”4月15日,宜章縣法律援助中心一行3人專程來到宜章縣一六鎮(zhèn)姚家村5組姚某家,對2020年辦結(jié)的法律援助案件姚某追索勞動報酬一案進(jìn)行上門回訪。“律師沒有收我的財物,服務(wù)態(tài)度很好,我對案件結(jié)果非常滿意,將拖欠我好幾年的工資全部追回來了,現(xiàn)已全部執(zhí)行到位,非常感謝你們……”姚某激動地說道。
自開展教育整頓以來,為進(jìn)一步提高法律援助辦案質(zhì)量,宜章縣不斷完善法律援助案件回訪制度,采取上門面對面回訪、電話回訪、集中座談等多種方式進(jìn)行,對已辦結(jié)的民事法律援助案件回訪實現(xiàn)全覆蓋,已統(tǒng)計回訪10余次。
案件質(zhì)量回訪活動,進(jìn)一步強(qiáng)化了對法律援助案件辦理過程的監(jiān)督,增強(qiáng)了承辦律師的責(zé)任感和服務(wù)意識,提高了法律援助案件辦案質(zhì)量,贏得了群眾的一致好評,取得了良好的社會效果。
責(zé)編:劉建軍
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