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湖南法治報(bào)通訊員 金彬 楊思怡 周妍

為積極踐行“四下基層”，持續(xù)落實(shí)“心連心走基層、面對(duì)面解難題”要求，解決群眾“急難愁盼”問題，進(jìn)一步提升群眾幸福感、獲得感和安全感，根據(jù)市委市政府部署要求，邵東市公安局迅速行動(dòng)，組織民警開展“愛我邵東·萬名干部訪萬戶”敲門行動(dòng)。

12月14日，邵東市公安局召開專題黨委會(huì)，對(duì)“愛我邵東·萬名干部訪萬戶”敲門行動(dòng)進(jìn)行部署安排，制定并下發(fā)了《邵東市公安局“愛我邵東·萬名干部訪萬戶”敲門行動(dòng)實(shí)施方案》，細(xì)化責(zé)任分工。12月14日起，全體局黨委班子成員帶頭深入一線開展“敲門行動(dòng)”。

在鄧新民、李翠等居民家中，副市長、市公安局局長夏立坤和他們進(jìn)行了親切交談，詳細(xì)詢問了他們的家庭、生產(chǎn)生活情況以及生活中的實(shí)際困難，圍繞社會(huì)治理、矛盾糾紛調(diào)解等方面征求大家的意見和建議，并提醒大家注意用火用電安全。

全體民警紛紛下沉一線，深入走訪群眾，傾聽民情民意，與群眾聊家常、講政策、聽意見、做解釋，了解基本情況，有效收集群眾所思所盼，全力推進(jìn)“敲門行動(dòng)”走深走實(shí)。

敲門行動(dòng)期間，民警通過深入走訪深入到轄區(qū)群眾家中、全市賓館、酒店、旅館及娛樂場所，宣傳政策法規(guī)，普及禁毒、防電信詐騙、冬季用火用電等相關(guān)知識(shí)。以“一對(duì)一、面對(duì)面”的形式和群眾拉家常，認(rèn)真傾聽群眾對(duì)社會(huì)治安狀況的意見、建議，積極回應(yīng)群眾的新要求和新期待。對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，能當(dāng)場解決、答復(fù)的立即辦理；不能當(dāng)場答復(fù)的做好詳細(xì)記錄收集到問題反饋清單里，并向群眾做好解釋和反饋工作，確?！笆率掠谢貞?yīng)、件件有回音”。

走訪民警充分發(fā)揮“人熟、地熟、情況熟”的工作優(yōu)勢，在開展“敲門行動(dòng)”的同時(shí)，開展安全生產(chǎn)隱患整治和矛盾糾紛排查。針對(duì)走訪中發(fā)現(xiàn)的各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，第一時(shí)間進(jìn)行化解。

12月17日，邵東市公安局界嶺派出所在開展敲門行動(dòng)過程中，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)群眾曾女士與某水庫施工區(qū)域施工人員發(fā)生了矛盾糾紛。經(jīng)民警了解，系該水庫項(xiàng)目部在征地時(shí)沒有與群眾溝通好，導(dǎo)致群眾產(chǎn)生意見。民警以事實(shí)為依據(jù)，通過講道理、拉家常、普法律等方式，從和睦解決問題的角度出發(fā)，引導(dǎo)雙方換位思考，相互理解。經(jīng)過數(shù)小時(shí)的調(diào)解工作最終雙方達(dá)成和解。

12月14日以來，邵東市公安局已敲門走訪100余戶，排查隱患10個(gè)，已全部當(dāng)場整改到位，收集建議問題16件，已建立工作臺(tái)賬，確保服務(wù)到位。通過開展敲門行動(dòng)，及時(shí)掌握社情民意，用心紓困解難，把矛盾風(fēng)險(xiǎn)化解在群眾身邊、把平安幸福守護(hù)在群眾身邊。

責(zé)編：樊芳

一審：樊芳

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)