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湖南法治報(bào)訊（通訊員 柏倩 唐柳）2月17日，零陵區(qū)中醫(yī)醫(yī)院成功召開(kāi)醫(yī)療服務(wù)提升年活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)。全院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部及重點(diǎn)崗位人員齊聚一堂，共商服務(wù)提升大計(jì)。會(huì)議由黨委委員、副院長(zhǎng)唐誠(chéng)主持，旨在深入貫徹落實(shí)《2025年永州市醫(yī)療服務(wù)提升年活動(dòng)實(shí)施方案》，推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平再上新臺(tái)階。

會(huì)上，黨委書(shū)記唐愛(ài)民傳達(dá)了實(shí)施方案精神，強(qiáng)調(diào)醫(yī)院要緊跟政策步伐，積極作為，切實(shí)解決群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題，努力提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。黨委委員、副院長(zhǎng)唐誠(chéng)對(duì)方案進(jìn)行了深入解讀，提出從優(yōu)化門(mén)診流程、提升住院服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管控等多維度入手，全面提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力。

具體舉措包括：

門(mén)診優(yōu)化：探索“預(yù)就診”模式，推行分時(shí)段預(yù)約掛號(hào)，減少患者候診時(shí)間；合理調(diào)配醫(yī)療資源，優(yōu)化就診流程，提高掛號(hào)、就診效率。  

住院服務(wù)：改善病房環(huán)境，推行“以患者為中心”的個(gè)性化護(hù)理服務(wù)，提升患者住院體驗(yàn)；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，建立患者滿意度反饋機(jī)制。  

醫(yī)療質(zhì)量：嚴(yán)格遵守診療規(guī)范，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管控，定期開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估和培訓(xùn)，確保醫(yī)療安全。  

中醫(yī)藥特色服務(wù)：充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，推廣中醫(yī)適宜技術(shù)，開(kāi)設(shè)特色專科門(mén)診，滿足群眾多元化健康需求。  

唐誠(chéng)強(qiáng)調(diào)，各科室要嚴(yán)格對(duì)照方案要求，全面梳理工作短板，制定切實(shí)可行的改進(jìn)計(jì)劃，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。同時(shí)，醫(yī)院將建立監(jiān)督考核機(jī)制，定期評(píng)估各科室工作進(jìn)展，確保各項(xiàng)舉措落地落實(shí)。  

此次動(dòng)員部署會(huì)的召開(kāi)，標(biāo)志著零陵區(qū)中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)提升年活動(dòng)正式啟動(dòng)。醫(yī)院將以此次活動(dòng)為契機(jī)，真抓實(shí)干，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平，讓零陵區(qū)群眾在家門(mén)口就能享受到更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為健康零陵建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

作者：柏倩 唐柳

責(zé)編：左爽

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)