湘西州乾城公證處：公證服務解民憂 急事急辦獲點贊
2025-03-13 15:53:02
來源：湖南法治報 | 編輯：李穎 | 作者：龍琳 | 點擊量：12027
湖南法治報訊（通訊員 龍琳）近日，湘西州乾城公證處收到一面來自當事人陳某（化名）一家贈送的寫有“以良為民辦實事，以德為民暖人心；善良盛達親人，溫情感動人心”的錦旗，對公證處專業(yè)高效的公證服務和熱情暖心的工作態(tài)度點贊。
2月17日，一位老人來到湘西州乾城公證處的窗口前，聲音哽咽地對公證員說，“妹伢，幫我們蓋個章羅（辦理繼承公證）！我要取錢，我女兒等到這個錢救命！”當聽到需要提供親屬關系證明、死亡證明等一系列資料時，老人情緒低落地說道：“這些材料我上哪兒弄去？老百姓辦個事怎么這么難？我老公走得急，連句話都沒留……”。
原來，老人姓陳（化名），她的丈夫呂某（化名）生前在銀行存了一筆定期存款，可就在存款到期前一個月，呂某突然去世了。前不久，老人的女兒在醫(yī)院檢查確定癌癥，這筆錢成了她救命的唯一希望，但法定繼承手續(xù)卻像一道難題，壓得這位老人喘不過氣來。
了解上述情況后，公證處工作人員迅速啟動“容缺受理”機制，先核實老人手里的定期存單、呂某死亡證明，后續(xù)再補齊缺失部分。隨后，公證處工作人員立即聯(lián)系了呂某生前所在的村鎮(zhèn)，核實繼承人情況，同時與老人反復溝通，詳細解釋法律條款。當天下午，公證處工作人員通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供的資料、銀行存款憑證等多方印證，確認了繼承權歸屬。
當群眾有需要時，每一份公證文書都承載著信任與期待，它既是一份法律憑證，更是一份雪中送炭的承諾。湘西州乾城公證處推行容缺受理機制，解決群眾“急、難、愁、盼”煩心事，用實際行動詮釋了“法律無情人有情”的公證擔當。
責編：李穎
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
