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湖南法治報(bào)訊（通訊員 張顯福 張?zhí)┰矗┙?，龍山縣社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心（簡稱矛調(diào)中心）成功調(diào)處一起未成年人聚眾斗毆致人輕傷的民事賠償糾紛，當(dāng)事方達(dá)成協(xié)議后當(dāng)場履行，受害人出具諒解書。

2024年7月20日凌晨，未成年人甲因與乙、丙發(fā)生口角，被丙、?。?6歲）等多人持刀砍傷，經(jīng)鑒定為輕傷一級。案發(fā)后，丁被依法刑事拘留，其余涉案人員因未滿16周歲不予刑事立案，乙、丙等涉事家庭在甲剛住院時，共同賠償了幾萬元用于治療，后期未再與甲聯(lián)系。甲所需的治療費(fèi)用欠缺過大，甲的母親找到公安機(jī)關(guān)，要求乙、丙等涉事家庭賠償甲所需醫(yī)療及后期修復(fù)費(fèi)用。2025年3月初，雙方監(jiān)護(hù)人在公安機(jī)關(guān)推薦下，就民事賠償事宜共同向龍山縣矛調(diào)中心申請調(diào)解。  

2025年3月10日雙方首次調(diào)解，甲監(jiān)護(hù)人提出100余萬元的高額賠償要求，乙、丙等涉事家庭認(rèn)為金額過高且缺乏實(shí)際依據(jù)。面對僵局，矛調(diào)中心迅速啟動聯(lián)動調(diào)解機(jī)制，邀請派駐法官、律師和保險(xiǎn)公司理賠工作人員介入。通過對賠償項(xiàng)目、保險(xiǎn)賠付范圍、額度逐項(xiàng)分析，最終甲監(jiān)護(hù)人理性調(diào)整訴求，將賠償金額確定為醫(yī)療費(fèi)30萬元、后期疤痕修復(fù)費(fèi)20萬元，合計(jì)50萬元。雙方對此均無異議，并約定于一周后以本次調(diào)解為基礎(chǔ)，繼續(xù)細(xì)化調(diào)解協(xié)議。

近日，保險(xiǎn)公司對雙方現(xiàn)有材料進(jìn)行了審核，給出可賠付30萬元的額度的意見后，矛調(diào)中心啟動二次調(diào)解，雙方就保險(xiǎn)賠付外的20萬元剩余賠償展開協(xié)商。甲監(jiān)護(hù)人維持意見，要求涉事家庭在達(dá)成協(xié)議后立即支付賠償，但乙、丙等涉事家庭對各自分?jǐn)偙壤霈F(xiàn)分歧。調(diào)解員采取“背對背”溝通方式，一方面向涉事家庭釋明人身損害賠償標(biāo)準(zhǔn)，講解厘定責(zé)任所需復(fù)雜條件，另一方面引導(dǎo)其換位思考，增進(jìn)各方相互理解。通過法、理、情并用，最終促成各涉事家庭同意共同賠償20萬元。

從劍拔弩張到握手言和，這起糾紛的化解見證了縣域基層治理的效能。龍山縣矛盾調(diào)解中心將繼續(xù)深化多元解紛機(jī)制，讓每一起矛盾調(diào)處既有法度的剛性，也有人情的暖意。

作者：張顯福 張?zhí)┰?/p>

責(zé)編：李穎

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)