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一場(chǎng)庭審化解物業(yè)糾紛 鼎城法院巡回審判進(jìn)社區(qū)
2025-06-20 15:28:43          來(lái)源:湖南法治報(bào) | 編輯:周萌 | 作者:張晨 李敏麗 | 點(diǎn)擊量:5304         

湖南法治報(bào)訊(通訊員 張晨 李敏麗)

6月18日,一場(chǎng)聚焦物業(yè)糾紛的社區(qū)巡回審判開(kāi)庭,常德市鼎城區(qū)人民法院將審判庭搬進(jìn)了紅云街道某居民小區(qū)。4名鼎城區(qū)人大代表、紅云街道辦事處物管辦工作人員、各小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司代表及小區(qū)業(yè)主等30余人受邀旁聽(tīng)庭審。

巡回法庭

物業(yè)管理,是很多社區(qū)在基層治理中面對(duì)的共性問(wèn)題。一方面,業(yè)主直言:自己對(duì)于物業(yè)服務(wù)不滿意,是否能夠選擇不繳納物業(yè)費(fèi)?另一方面,物業(yè)也不滿:物業(yè)費(fèi)欠繳,物業(yè)服務(wù)收入減少,又進(jìn)一步導(dǎo)致服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量的降低。物業(yè)公司和業(yè)主之間由此產(chǎn)生矛盾糾紛,有時(shí)甚至影響到社區(qū)和諧穩(wěn)定。

“妥善化解物業(yè)服務(wù)合同糾紛既是關(guān)乎居民獲得感、幸福感和安全感的關(guān)鍵小事,也是關(guān)乎社會(huì)治理的民生大事。把庭審開(kāi)進(jìn)小區(qū),既是為了查明事情的真相,定紛止?fàn)帲彩菫榱舜龠M(jìn)物業(yè)和業(yè)主和諧溝通,妥善解決矛盾,讓物業(yè)服務(wù)做得更好,群眾更加滿意?!彼俨脠F(tuán)隊(duì)法官這樣闡述。

“現(xiàn)在開(kāi)庭!”隨著法槌落下,2起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件的審理正式開(kāi)始。庭審中,法官耐心聽(tīng)取物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主雙方陳述、歸納案件爭(zhēng)議焦點(diǎn),經(jīng)舉證質(zhì)證、法庭調(diào)查、法庭辯論等審理程序,依法對(duì)案件事實(shí)進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查。在查明案件事實(shí)的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)雙方對(duì)立“心結(jié)”,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了釋法說(shuō)理。庭審現(xiàn)場(chǎng)吸引了眾多群眾圍觀。

庭審現(xiàn)場(chǎng)

案件審理結(jié)束后,法官向旁聽(tīng)人員介紹了近年來(lái)鼎城法院涉物業(yè)糾紛案件審理情況,針對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、物業(yè)費(fèi)繳納等眾多群眾關(guān)心的話題以案說(shuō)法,通過(guò)身邊案例向群眾闡明業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙方的權(quán)利義務(wù),普及常見(jiàn)的物業(yè)糾紛類(lèi)型,為居民們上了一節(jié)生動(dòng)的法治課。法官還對(duì)2025年6月1日起施行的《常德市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)監(jiān)督若干規(guī)定》等涉物業(yè)相關(guān)法律知識(shí)進(jìn)行解讀,現(xiàn)場(chǎng)解答群眾提出的諸多法律問(wèn)題。

發(fā)放宣傳手冊(cè)

某小區(qū)物業(yè)法務(wù)部吳經(jīng)理表示:“鼎城法院的巡回法庭做得比較接地氣,確實(shí)深入到每個(gè)小區(qū),讓我們對(duì)物業(yè)和業(yè)主之間的法律關(guān)系更了解了,對(duì)我們以后的物業(yè)服務(wù)也是一種指導(dǎo)?!?/p>


區(qū)人大代表陳國(guó)述旁聽(tīng)了現(xiàn)場(chǎng)庭審。他說(shuō):“今天的巡回法庭讓業(yè)主對(duì)相關(guān)物業(yè)管理辦法、業(yè)主的權(quán)利義務(wù)有了更加深入的了解,同時(shí)也能促進(jìn)物業(yè)公司進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,有助于消除物業(yè)公司和業(yè)主之間的矛盾。”

從對(duì)簿公堂到送法入戶,這場(chǎng)“家門(mén)口的庭審”不僅為當(dāng)事人提供高效、便捷解決糾紛渠道,也充分彰顯了人民法院主動(dòng)延伸司法職能、積極回應(yīng)基層司法需求的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。下一步,鼎城法院將繼續(xù)堅(jiān)持“庭審+普法”模式,將司法審判轉(zhuǎn)化為全民共享的法治公開(kāi)課,真正實(shí)現(xiàn)“審理一案、教育一片、治理一方”的良好社會(huì)效果。


責(zé)編:周萌

一審:周芝華

二審:伏志勇

三審:萬(wàn)朝暉

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