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湖南法治報(bào)訊（通訊員 劉小滿）

3月14日上午，家住常德市城區(qū)的王先生駕車在人民路屈原公園附近路段與另一輛小車發(fā)生起刮擦交通事故，兩車都有不同程度損失。撥打報(bào)警電話后，王先生發(fā)現(xiàn)同時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)的不僅有常德公安交警直屬一大隊(duì)的事故處理民警還有中國人保財(cái)險(xiǎn)公司的事故理賠員。整個(gè)交通事故處理現(xiàn)場(chǎng)勘查、責(zé)任劃分、定損理賠，不到10分鐘時(shí)間就快速處理，一次性完成。王先生表示，這樣的處理方式讓他感到很滿意。這是常德公安交警“警保聯(lián)動(dòng)”模式的又一項(xiàng)新的便民舉措。

“警保聯(lián)動(dòng)”是公安交管部門和保險(xiǎn)公司開展深入合作的新型工作模式，是交管部門和保險(xiǎn)公司共同創(chuàng)新推動(dòng)道路交通安全社會(huì)治理方式的新實(shí)踐和新探索，也是雙方立足民生，便民利民的新舉措。

警保聯(lián)動(dòng)一同趕到現(xiàn)場(chǎng)處理案件。

此次推行的“警保聯(lián)動(dòng)”新舉措，是對(duì)現(xiàn)有交通事故快速處理“警保聯(lián)動(dòng)”機(jī)制的一次全面優(yōu)化，是讓“警保聯(lián)動(dòng)”機(jī)制真正的能夠“聯(lián)得上、動(dòng)得快”。常德公安交警直屬一大隊(duì)在交通事故處理中隊(duì)成立警保聯(lián)動(dòng)聯(lián)絡(luò)室，保險(xiǎn)公司安排固定的理賠員定點(diǎn)駐守在大隊(duì)交通事故處理中隊(duì)，事故處理警員與保險(xiǎn)公司理賠員合署辦公。在接到交通事故報(bào)警后，事故處理民警根據(jù)事故車輛承保公司通知理賠員與事故處理警員一同出警，一同趕到現(xiàn)場(chǎng)。這樣充分發(fā)揮保險(xiǎn)理賠員在事故處理工作中對(duì)車輛勘驗(yàn)、定損和理賠上的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，協(xié)助事故當(dāng)事人以自行協(xié)商的方式，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)易交通事故快處、快賠、快撤，緩解道路交通壓力，有效減少和防患因事故造成的交通擁堵和次生事故，提高道路交通事故處理效率。同時(shí)，常德交警部門還依托現(xiàn)有交通事故快處快賠服務(wù)站點(diǎn)和交通事故賠償人民調(diào)解室等相關(guān)配套工作機(jī)制，協(xié)同開展道路交通事故快處快賠咨詢指導(dǎo)、定損理賠、事故調(diào)解等工作，為群眾提供就近、快捷服務(wù)，減少當(dāng)事人在事故處理中往返奔波。

下一步，常德公安交警部門將逐步擴(kuò)大“警保聯(lián)動(dòng)”合作機(jī)構(gòu)，不斷完善工作機(jī)制，努力提升服務(wù)社會(huì)能力，積極回應(yīng)人民群眾的新期待和新要求。

一審：周芝華

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

作者：劉小滿

責(zé)編：周萌

來源：湖南法治報(bào)