湖南法治報(bào)訊(通訊員 劉海華 湯奕)在益陽市政務(wù)服務(wù)中心公安專區(qū),隨著提示音響起,建國(guó)保安公司負(fù)責(zé)人袁建新帶著新入職的一批員工到窗口辦理保安員證。組織考試、集中閱卷、證件發(fā)放,僅半天,一條關(guān)于保安員證辦理的事項(xiàng)就已辦結(jié)?!胺旁谶^去,這樣的速度幾乎無法想象。”袁建新回想起曾經(jīng)的辦證體驗(yàn),繁復(fù)的流程、冗長(zhǎng)的隊(duì)伍、來回十幾公里的車程......很是麻煩。如今,同樣是帶員工來辦理保安員證,“網(wǎng)上預(yù)約”后只需“跑一次”就可以輕松搞定。
證件辦理的高效省時(shí),主要得益于益陽市公安局對(duì)“放管服”改革的深入推進(jìn),以及對(duì)“互聯(lián)網(wǎng) + 政務(wù)服務(wù)”矩陣建設(shè)的持續(xù)完善。一年來,市公安局全面唱響優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提質(zhì)政務(wù)服務(wù)的“時(shí)代強(qiáng)音”,公安專區(qū)26個(gè)服務(wù)窗口整體從“一窗只辦”向“一窗通辦”升級(jí),公安高頻事項(xiàng)全部錄入益陽市一窗受理綜合辦公系統(tǒng),逐步構(gòu)建起“線上線下同時(shí)受理、網(wǎng)辦中心集中審批、服務(wù)窗口免郵寄遞”的政務(wù)服務(wù)新格局。
“感謝你們讓我們節(jié)省了這么多時(shí)間,真心為你們點(diǎn)贊!”3月21日,安化鑫豐礦業(yè)有限公司代表為公安專區(qū)的民警們送來了一面錦旗,鮮紅的絨布上赫然印著“為民辦事關(guān)懷備至 為企服務(wù)熱情高效”。原來,公安專區(qū)為他們啟動(dòng)“特事特辦”服務(wù),不僅高效辦證,還節(jié)省了800多公里的往返路程。
在早前,爆破作業(yè)人員許可(到期換證)、槍支彈藥運(yùn)輸許可等事項(xiàng)的辦理也是麻煩事,路途往返和長(zhǎng)時(shí)間的審批等待,讓有這類需求的企業(yè)頭疼不已。如今,市公安局瞄準(zhǔn)企業(yè)所憂,抓準(zhǔn)“突破口”,按照“三集中、三到位”和“減流程、減材料”的要求,對(duì)多個(gè)涉企行政審批事項(xiàng)進(jìn)行深層改革,同時(shí)為有需求的企業(yè)推出“一門式服務(wù)”、“特事特辦”、“綠色通道”等服務(wù),最大程度做到助企紓困。
除了重點(diǎn)優(yōu)化涉企類服務(wù)事項(xiàng),市公安局還對(duì)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了綜合分析,發(fā)現(xiàn)越來越多的企業(yè)招聘需要應(yīng)聘者提供無犯罪記錄證明,關(guān)乎該項(xiàng)證明的辦理需求水漲船高。對(duì)此,公安專區(qū)抓好“小切口”,創(chuàng)新推出“無犯罪記錄證明”線上辦,力求讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿,在細(xì)微之處護(hù)航經(jīng)濟(jì)發(fā)展。自“無違法犯罪記錄”開通線上辦業(yè)務(wù)以來,工作人員共審核開具“無違法犯罪記錄”證明5476張。
“這下就都不用跑來窗口了,還是手機(jī)辦理方便?。 笔忻顸S先生正是在窗口民警的指導(dǎo)下,一步步完成了無犯罪記錄證明的申請(qǐng),看著手機(jī)屏幕上顯示的“提交成功”幾個(gè)大字,他又向民警詳細(xì)請(qǐng)教后續(xù)查看進(jìn)度、證明打印等操作事宜。
每件審批事項(xiàng)的流程優(yōu)化,都直接為企業(yè)發(fā)展注入“活性劑”;每件服務(wù)事項(xiàng)的成功辦結(jié),都間接為銀城發(fā)展按下“加速鍵”。三尺窗口看似雖小,背后卻承載著護(hù)航經(jīng)濟(jì)、惠企利民的重要使命。接下來,市公安局將繼續(xù)圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,完善基層公安便民服務(wù)平臺(tái)功能,為民、為企做好需求保障、服務(wù)供給、法治宣傳,全力為銀城打造優(yōu)質(zhì)的法治營(yíng)商環(huán)境護(hù)航添彩。
一審:楊紹銀
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
責(zé)編:楊紹銀
來源:湖南法治報(bào)
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