湖南法治報(bào)訊(通訊員 蔣小燕 胡勇)
臨澧縣太浮鎮(zhèn)位于湖南省西北部,與石門縣、桃源縣、鼎城區(qū)接壤,素有“雞鳴四縣”美譽(yù),鎮(zhèn)域面積142.5平方公里,戶籍人口2.97萬人,轄11個(gè)行政村和2個(gè)社區(qū)居委會(huì)。近年來,太浮鎮(zhèn)以網(wǎng)格化服務(wù)管理為支撐,堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,積極探索以“鐵娘子”為代表的矛盾糾紛調(diào)解新模式,趟出了一條“共建共治共享”的鄉(xiāng)村治理新路子。
踐行共建理念,打造鐵娘子調(diào)解隊(duì)伍。2016年合鄉(xiāng)并村以后,原有的人緣、地緣格局被重組,特別是近幾年受疫情影響,各類社會(huì)矛盾問題頻發(fā)。太浮鎮(zhèn)黨委政府針對(duì)矛盾糾紛雜、難、繁的現(xiàn)狀和宜順不宜激、宜疏不宜堵、宜解不宜結(jié)的實(shí)際,充分利用女性“細(xì)心”“耐心”“善解人意”等特質(zhì),通過各村(社區(qū))推薦,黨委政府考察,聘用在群眾中有一定影響力、群眾認(rèn)可度高、群眾基礎(chǔ)好的女性代表成為“鐵娘子”調(diào)解隊(duì),積極發(fā)揮“地熟、人熟、事熟”和群眾信任的優(yōu)勢(shì),“用百姓的方法,解決百姓的事情”。截至目前,全鎮(zhèn)“鐵娘子調(diào)解隊(duì)”隊(duì)伍13支,人員達(dá)到75人。
“鐵娘子”調(diào)解隊(duì)在與當(dāng)事人溝通
遵循共治路徑,創(chuàng)新鐵娘子調(diào)解機(jī)制。突出黨建引領(lǐng)。建立由鎮(zhèn)黨委、政府主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng),黨政班子成員、各村黨總支書記為成員的組織體系,制定《“鐵娘子”調(diào)解隊(duì)職責(zé)》,定期召開聯(lián)席會(huì)議。完善運(yùn)行體系。每天下沉網(wǎng)格及第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題,向社區(qū)報(bào)告預(yù)警信息,依據(jù)法律法規(guī)與當(dāng)事人進(jìn)行溝通、協(xié)商和調(diào)解,防止矛盾激化,對(duì)不能調(diào)解的矛盾糾紛及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)綜治中心進(jìn)行流轉(zhuǎn)。建立激勵(lì)機(jī)制。對(duì)調(diào)解成功的優(yōu)秀案例形成卷宗,多渠道宣傳,肯定“鐵娘子”的工作成果,并采取人民調(diào)解以獎(jiǎng)代補(bǔ),給予一卷一獎(jiǎng),充分調(diào)動(dòng)“鐵娘子”工作積極性。
暢通共享渠道,拓寬鐵娘子調(diào)解成果。首先是調(diào)解隊(duì)伍沉網(wǎng)格。結(jié)合“網(wǎng)格+N”工作模式,將“鐵娘子”調(diào)解隊(duì)員下沉到網(wǎng)格,及時(shí)解決問題。保豐村保豐網(wǎng)格蔡某銘查看妻子手機(jī),發(fā)現(xiàn)妻子與楊某勝在微信聊天信息比較曖昧,夫妻因此事發(fā)生爭(zhēng)吵,蔡某銘揚(yáng)言要報(bào)復(fù)楊某勝。“鐵娘子”調(diào)解隊(duì)了解到這些情況后,迅速介入,最終都冰釋前嫌、重歸于好。其次是多級(jí)聯(lián)調(diào)相結(jié)合。將人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解與“鐵娘子”調(diào)解有機(jī)結(jié)合,對(duì)復(fù)雜矛盾糾紛定期召開聯(lián)調(diào)會(huì)議,及時(shí)解決問題。再次是多方聯(lián)手獲民心。聯(lián)手縣怡康社會(huì)工作服務(wù)中心、縣心身健康咨詢服務(wù)中心等社會(huì)組織定期開設(shè)“母親公益講堂”,關(guān)注兒童心靈成長(zhǎng),營(yíng)造積極、健康的家庭環(huán)境。
“鐵娘子”調(diào)解隊(duì)成立以來取得了較好效果,到目前為止共調(diào)解家庭矛盾、鄰里糾紛等各類矛盾糾紛132件,收集社情民意386條,有力保證了全鎮(zhèn)大局平安穩(wěn)定。
責(zé)編:周萌
一審:周芝華
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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