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湖南法治報訊（通訊員 田齊勛）生活中，有人會因收到一束鮮花或者一份期待已久的禮物而喜笑顏開，而對于奮戰(zhàn)在一線的公安民警來說，收到最讓人開心的禮物莫過于是贏得老百姓的支持和認可。近期，慈利縣公安局接連收到群眾送來的兩面錦旗，這些錦旗的獲得，深藏著一樁樁感人的故事，代表著人民群眾對公安民警的信任和肯定，訴說著警民之間的魚水情深。

困擾二十五年終上戶

“民警同志，真的太謝謝你們了，幫我解決了困擾二十多年的戶口難題，現(xiàn)在我出門乘車、辦理社保這些都很方便了……!”近日，家住武漢的李先生來到慈利縣公安局苗市派出所，將一面印有“真心為民辦事 傾心替民解憂”的錦旗送到慈利縣公安局苗市派出所民警手中，感謝派出所民警為其解決戶口難題。

原來，李先生膝下無子無女孤身一人，平時以撿廢品為生，自1998年4月刑滿釋放后，由于證件遺失未及時申報，李先生戶口長期處于“注銷”狀態(tài)，給生活造成了諸多不便。去年8月，李先生求助苗市派出所，希望派出所幫他辦理戶口補錄手續(xù)。接到李先生求助后，派出所戶籍警迅速開展檔案查詢和走訪工作，傾力幫助李先生解決戶口難題。民警通過查閱大量的戶籍檔案資料和走訪調(diào)查，并與戶政管理部門溝通匯報，爭取特事特辦，1月22日為李先生補錄了戶口，成功解決了困擾他25年的戶口難題。

“終于有了戶口，非常感謝民警”。當李先生看到嶄新的戶口簿時，對慈利公安民警認真負責、及時高效幫助其解決戶口難題表示由衷的感謝。

團結(jié)鄰里化糾紛

近日，慈利縣公安局高橋派出所民警成功化解一起鄰里矛盾糾紛，收到了轄區(qū)群眾送來的錦旗。

俗話說：遠親不如近鄰，鄰里團結(jié)是非少，家庭和睦百事興?？墒侨粘Ｉ钪校徖镏g經(jīng)常會因為一點瑣事發(fā)生糾紛。近日，高橋派出所在巡邏時接到轄區(qū)群眾于某的報警稱：自家地里的菜被鄰居彭某養(yǎng)的山羊吃完了，雙方互不相讓，引發(fā)激烈爭吵。接警后，民警火速趕到現(xiàn)場，快速制止。

經(jīng)了解，鄰居于某與彭某之前曾因山羊的問題有過糾紛，本次意外事件，導致雙方矛盾升級。為化解矛盾，保持鄰里和睦，民警對雙方當事人開展現(xiàn)場調(diào)解。民警秉著“平安不出事、矛盾不上交”的理念，從源頭化解矛盾。在尊重客觀事實的前提下，通過情、理、法等多方面深入闡述講解。經(jīng)過14個多小時的耐心勸解，于某與鄰居彭某的鄰里糾紛圓滿化解，雙方當事人最終握手言和。

錦旗雖小，情意卻濃，這是來自群眾的肯定和贊譽，是警民和諧的美好畫卷，更是對民警堅守本職工作、全心全意為民服務最好的鼓勵。

作者：田齊勛

責編：王輝

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報